■她是职工权益的“代言人”，始终奋战在维护职工权益的第一线；

■她是职工职业发展的“领路人”，搭建平台让职工成就事业、实现梦想；

■她就是北京北京市园林绿化局（首都绿化委员会办公室）工会主席侯雅芹。

“工会工作者是职工的娘家人，要用真心、公心和耐心，把来自党组织的关爱带给所有职工，一个都不能少！”今年55岁的北京市园林绿化局（首都绿化委员会办公室）工会主席侯雅芹，从1999年进入密云县园林绿化系统任职开始，就与首都绿化行业职工结下了不解之缘。在这个涵盖15万职工、涉及上千家规模不同企业的行业，工会工作的挑战无处不在。19年来，侯雅芹曾担任北京市密云县林业局副局长，北京市园林绿化局应急工作处副处长、调研员，北京市园林绿化局(首都绿化委员会办公室)工会主席，北京市总工会服务工会兼职副主席，北京市园林绿化企业工会联合会主席。然而，虽身兼数职，但无论身处哪个职业舞台，关爱职工群体、给职工一个温暖的家，永远是侯雅芹工作的目标；对党忠诚、对职工钟爱、对事业钟情，永远是她努力的方向和前进的动力。经过多年工作努力，侯雅芹先后获得“全国绿化奖章”、全国优秀工会工作者、“北京市‘三八’红旗奖章”等荣誉称号，她也被广大园林绿化职工称为“最美娘家人”。

做好“贴心人”，三道“保护网”让职工暖起来

北京市园林绿化局机关一名女职工，5年前不幸患上卵巢癌，孩子刚上初中，家里每月还要还贷款，经济状况十分紧张。那段时间，职工的心理压力极大，只要一提起家里情况就忍不住红了眼眶。此时，侯雅芹刚刚接任工会主席，工会工作千头万绪、困难重重，工会专职干部力量薄弱、职工活动场所紧缺、经费不足……每件事情都需要她亲力亲为。但一听说职工患病的消息，侯雅芹马上赶到了患病职工的家中慰问，职工抓住侯雅芹的手就哭了，哽咽着说：“谢谢侯主席，我真的快撑不住了……”职工的哭声让侯雅芹揪心的痛，她多方寻找相关部门领导采取临时帮扶措施，帮助她度过了难关。

从一名普通职工患大病遇困，让她联想到了整个行业职工面临的风险，她马不停蹄的开始了各个阶层一线职工的走访工作，在走访帮扶过程中，侯雅芹发现全系统内绝大多数职工没有办理《在职职工互助保险》，职工得大病支付高额医药费后，得不到进一步的帮扶保障。为此她亲自带领全系统80多名工会干部到中国职工保险互助会北京办事处，挤满了两间教室，系统学习相关业务知识及操作规程，力度之大让办事处工作人员感动，随后，她又一次次进入局属各单位向党政领导宣讲职工互助保险的作用……不到一个月时间，全局系统就有3300名在职职工参加了互助保险，职工参保率达到100%。就这样，在职职工6项互助保障计划，为职工织起了第一道保护网。

此后，侯雅芹又组织全局工会系统研究制定了《走访慰问帮扶制度》、《金秋奖学制度》等10项制度，明确了慰问范围、帮扶标准，在职职工及直系亲属生病住院、子女考上大学等重大事项发生时，工会组织能够及时给予帮助和慰问，工会组织为职工撑起第二道保护网。

    经过反复调研以及对上级各项政策的研究论证，针对困难职工的不同情况，她在122个园林绿化行政、事业和企业单位的工会组织中动员发动，成立了北京市园林绿化行业“暖心专项基金”，职工困难帮扶保障体系逐步健全，上下联动、分级帮扶的工作格局形成，为职工再次筑起了第三道保护网。

侯雅芹说：“我们要看到职工的笑脸，再也不能让职工哭泣了。”5年来，在侯雅芹的努力下，工会组织通过各种渠道已筹措资金百余万元，救助帮扶大病及各类困难职工近千人次。

除了为职工构建起制度的保护网，侯雅芹还总是节省自己的开销，将温暖带给特殊的职工群体。2014年春节前，外来务工的打工妹史杰和78名来自全国各地的农民工兄弟姐妹们收获了一份惊喜——来自工会的200元“关爱红包”。这份“关爱红包”指定员工给家人购置年货用。可史杰她们哪里知道，这笔钱并不是出自工会经费，而是侯雅芹“挪用”了儿子给自己买过年衣服的钱。5年多的时间，为帮助行业职工继续学习、渡过难关等，侯雅芹从个人工资中拿出了36000多元。“点滴关爱、传递温暖，助力成长、实现梦想，促进社会和谐、创造美好家庭，这就是大爱的力量！”侯雅芹由衷地说。

成为“代言人”，让职工的腰杆挺起来

倘若你有机会俯瞰今日的北京城，你定会为首都的大美山河而陶醉，守护这绿水青山的，是这样一群人。他们从冬天走来，却带来满城春光;他们在泥土耕耘，竟绘出五彩斑斓;他们的足迹踏遍山之巅，水之泮，又淹没在茫茫绿海中，他们的双手染红了花，拨绿了柳，织就了锦绣京华，又茧化在悠远岁月里。

今年33岁的农民工齐凤就工作在风景如画的昌平区果树研究所的果园里，已为人母的齐凤在这里一干就是5年，每天起早贪黑的忙，但她很珍惜这份工作，因为在果园打工的收入是家里的主要收入来源。“特别欢迎侯大姐来我们这儿，每回跟她聊天心里都特舒坦，再说她能帮我们涨工资。”齐凤口中的“涨工资”，说的其实是工会代表职工与企业每年进行的工资集体协商工作，这项工作是北京市园林绿化企业工会联合会（以下简称“工会联合会”）2015年成立后的重要成果。

    侯雅芹积极争取北京市服务工会、行业协会领导的支持，和首都园林绿化行业工会人一道在《关于加强和改进党的群团工作的意见》《关于构建和谐劳动关系的意见》《关于进一步做好为农民工服务工作的意见》等一系列重要文件精神指引下，经过艰辛努力，组建了北京市园林绿化企业工会联合会，完成了本行业创新顶层设计、实现工会改革新举措，将工会服务的触角延伸到行业非公企业，特别是完成了为占到行业内职工65%以上的农民工群体做好服务的目标。

为了做好前期调研工作，侯雅芹走进了深山区的瞭望塔上与护林员谈心；走进果园、来到施工现场了解职工职业发展需求；走进职工家里倾听职工对美好生活的向往；走到领导办公室宣传汇报工会工作，积极争取党政领导支持……

她还带领同事们开始分层次走访调研职工的生产生活情况，先后对北京地区的1851家园林绿化企业进行了走访和问卷调查，深入企业一线，实地听取企业负责人和职工对建立企业工会联合会的意见和建议。侯雅芹还从不放过任何一个收集职工建议的机会。作为一名知识性干部，并获得森林保护学博士学历、农学博士学位的侯雅芹，经常会给行业职工进行培训。每次上课，她都要背上二、三百张调查问卷，了解职工对工会组织的知晓度，至今已发出近万张。

2015年11月26日，经过多方协调，北京市园林绿化企业工会联合会第一届委员会第一次会议召开，侯雅芹全票当选主席。工会联合会的成立，使首都园林绿化行业8万多职工率先找到了“娘家”；行业内的农民工、劳务派遣工等同时被纳入到了工会工作范畴，首次实现首都工会对园林绿化行业人员的基本覆盖。 

2016年，北京市园林绿化行业开展首次工资集体协商，2017年完成续签工作。连续两年，参与工资集体协商的行业职工，年平均工资实现了幅度4%以上的增长，数万名像齐凤的非公企业职工有了权益的“代言人”，职工的腰杆挺起来，腰包鼓了起来。

当好“领路人”，让职工对未来自信起来

农民工赵国华，2003年从内蒙古乌兰察布市来京打工。今年37岁的他大专毕业，没有高学历，没有社会背景，有的只是沉重的家庭负担，父母、妻子和一对儿女都指着他挣钱养家。辗转从事过多份工作后，2014年他开始专业从事园林绿化养护工作。压力大、标准高不仅是他对这份工作的认识，更是他对现实生活的无奈，但没有高学历和技术能力的赵国华必须咬牙坚持着。

直到2017年，在北京市园林科学研究院的一次技能培训活动上，赵国华结识了侯雅芹。“我一直记着侯主席跟我说的，咱绿化行业也是高技术行业，想改变命运必须得有过硬的技术！”在侯主席的鼓励和帮助下，他报名参加了园林绿化行业技术工人职业技能培训，开始刻苦钻研技术，并获得了花卉园艺工（绿化工）中级技能证书。如今，赵国华已成长为公司的技术骨干和项目负责人，把家人也接到了北京生活。“感谢工会给我搭建了职业成长的平台，更感谢侯主席关键时刻给我指明了事业的方向。”

    她还十分注重发挥劳模的先进引领作用，策划开展了“中国梦·劳动创造幸福”、“绿色北京，劳动榜样”、为“最美首都园林绿化人”点赞、“绿色工匠”评选等大型活动，引领着园林绿化人团结奋斗,为新一轮百万亩大造林再立新功;连续5年，每年制作一部宣传北京园林绿化劳模事迹的专题片，同时在多家电视台、网络媒体转载播出。提升了行业的影响力和职工的荣誉感，激励首都绿化行业职工牢记使命，建设绿色北京、美丽中国。

“天道酬勤，日新月异”，习近平总书记在2018年的新年贺词再一次激励着侯雅芹奋进前行的脚步，同时总书记提出新一年“各级党委、政府和干部要把老百姓的安危冷暖时刻放在心上，以造福人民为最大政绩，想群众之所想，急群众之所急，让人民生活更加幸福美满。”谆谆话语催人奋进，给人以力量，然而要把这个蓝图变为现实，必须不驰于空想、不骛于虚声，一步一个脚印，踏踏实实干好工作。

侯雅芹，一个平凡的园林绿化人，一个一线工会工作者，年复一年，日复一日，以不忘初心的决心和勇气、以牢记使命的信心和耐力，始终坚持以脚踏实地的工作作风、不断追求卓越的创新精神，为职工做好事、解难事、办实事，生动展现了工会“娘家人”的风采，更用实际行动践行了自己对党的事业的庄重承诺，履行着一名合格党员的神圣使命。